Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1 · Responsable del tratamiento
Titular: Rafael Monrió — FLAREQOM
NIF: 06030104X
Domicilio: Sector Pueblos 30, 2A · 28760 Tres Cantos, Madrid, España
Email: rafamonrio@flareqom.com
Teléfono: +34 623 591 031
2 · Datos que recopilamos
Datos que nos facilitas directamente
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono
- Datos de tu negocio: nombre de la marca, dirección web, inversión publicitaria aproximada
- Contenido de tus comunicaciones a través de formularios o email
Datos que se recogen automáticamente
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico
- Interacciones con la página: clics, desplazamiento y movimiento del cursor, mediante herramientas de análisis de comportamiento
Los datos automáticos solo se recogen si has aceptado las cookies analíticas.
3 · Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a solicitudes de auditoría y consultas comerciales | Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | 1 año desde el último contacto |
| Prestación de los servicios contratados | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Duración de la relación + plazos fiscales (6 años) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que retires el consentimiento |
| Análisis de uso del sitio web | Consentimiento (art. 6.1.a) | Máximo 2 años |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | Según normativa aplicable |
4 · Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento del sitio web | Alemania (UE) |
| Microsoft Clarity | Análisis de comportamiento y mapas de calor | EE. UU. — Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
Transferencias internacionales. Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
5 · Tus derechos
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — solicitar que los eliminemos
- Limitación — restringir su tratamiento
- Portabilidad — recibirlos en formato estructurado
- Oposición — oponerte al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercerlos, escribe a rafamonrio@flareqom.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
6 · Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
7 · Menores de edad
El Sitio Web se dirige a profesionales y empresas. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años.
8 · Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios prestados. La fecha de última actualización figura al inicio.
9 · Contacto
Email: rafamonrio@flareqom.com
Teléfono: +34 623 591 031